Nos articles sur la relation client

Forgez une relation client durable afin de vous assurer une base d’acheteurs fidèles ! La relation client se construit avant et après l’achat, à travers différents outils de communication. Web et Solutions vous présente différents outils et techniques afin de vous aider à communiquer avec vos clients.

Articles

Fidélisation : fêtez l’anniversaire de vos clients !

[Fidélisation] Montrez à vos clients que vous pensez à eux

Demandez-vous la date de naissance de vos clients lors de leur inscription sur le site ? Si oui, est-ce que vous l’utilisez ? Cette fameuse date très personnelle est souvent recueillie mais très peu exploitée.

Pourtant, elle est un levier marketing et de fidélisation important, qui rapproche l’entreprise et son client.… Lire la suite

Non, développeur n’est pas (seulement) un métier d’homme

[Interview] Lucie, une développeuse au sein de l'agence Web et Solutions

Web et Solutions, agence digitale et éditeur de la solution de commerce connecté Oasis, s’appuie au quotidien sur son équipe d’une vingtaine de développeurs en interne pour se démarquer et garder le cap du e-commerce au service de ses clients.

Avec près de la moitié de son effectif qui code et développe des solutions au quotidien, Web et Solutions est l’un des plus gros employeurs de développeurs dans la région, avec plusieurs recrutements qui ont eu lieu cette année.… Lire la suite