Nos articles sur la livraison

Qui dit e-commerce dit livraison de produits. Quels sont les différents moyens de livraison existants ? Lesquels proposer à vos clients ? Quelle est la législation à ce niveau ? Faut-il proposer le retrait en magasin ? Retrouvez tous nos articles sur la question de la livraison de produits en tant que boutique en ligne ou commerce connecté.

Articles

10 problèmes auxquels les e-commerçants sont le plus souvent confrontés

Comment éviter les embûches du quotidien

Un e-commerçant est un commerçant à part entière, qui peut affronter des tracas au quotidien durant son activité. Certaines problématiques sont également liées à des spécificités du e-commerce. Car pour se faire leur place sur le web, les e-commerçants doivent traiter avec de nombreux tiers : les fournisseurs et les clients, comme pour le commerce classique, mais également les prestataires de livraison, les solutions de paiement, les services externes à leur solution, sans parler du prestataire pour le site e-commerce…

Vous souhaitez vous lancer dans le e-commerce ?… Lire la suite

Les points clés de la mise en place de votre logistique e-commerce

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On ne le dira jamais assez : la logistique est le centre névralgique de toute entreprise de vente à distance. Elle influe sur la rentabilité, et fixe le niveau de satisfaction de la clientèle. En effet, son coût humain et financier est suffisamment important (en moyenne 12% du CA des entreprises, selon une étude BIPE-ASLOG* dans Les Echos**) et les frais de livraison font l’objet d’une concurrence féroce entre les e-commerçants, au même titre parfois que les produits eux-mêmes.… Lire la suite