Les pratiques e-commerce

Nous vous conseillons dans votre activité e-commerce ! Comment envoyer des newsletters, quels outils existent pour fidéliser un client, quelles sont les dernières tendances du commerce connecté et bien d’autres thématiques sont abordées dans les articles qui suivent. Vous trouverez toutes les bonnes pratiques pour gérer efficacement un site e-commerce !

E-commerce : quels sont les éléments de réassurance standards ?

Eléments de réassurance

Gagner la confiance des internautes est le premier pari des sites marchands qui souhaitent instaurer un climat favorable à l’acte d’achat. Le but premier est de rassurer les futurs acheteurs en ligne mais aussi d’augmenter le taux de conversion. Ces éléments sont de véritables leviers marketing qui doivent être intégrés dans la stratégie commerciale du site e-commerce.… Lire la suite

Les principes de base du routage de vos newsletters (Partie 1/2)

Les principes de base du routage de vos newsletters

Le saviez-vous ? Selon une étude du SNCD (Syndicat National de la Communication Directe), ce sont, en France, 130 milliards d’emails qui sont envoyés par an, soit une moyenne de 8,4 emails/jour et par personne. De plus, toujours selon cette même étude, l’email est, pour 46% des personnes interrogées, le moyen préféré pour suivre une marque, contre 8% pour les réseaux sociaux.… Lire la suite

SEA : quels sont les formats de publicité Google AdWords ?

Les différents formats de publicité Google AdWords

Search Engine Advertising : référencement payant sur les pages de résultats d’un moteur de recherche

Vous souhaitez obtenir du trafic ou des ventes rapidement sur votre site Internet ?
Google y a pensé ! Son service AdWords vous permet de faire apparaître une publicité en haut de ses résultats de recherche, sur des requêtes sur lesquelles vous n’êtes pas forcément positionné avec du référencement naturel.… Lire la suite

Un taux de conversion, késako ?

[Débutants e-commerce] Aujourd’hui, la communauté d’e-commerçants est composée de commerçants, de pure players mais aussi de créateurs d’entreprises. Parce que certains des e-commerçants démarrent tout juste leur activité e-commerce, nous avons souhaité revenir sur le taux de conversion d’un site e-commerce afin de les aider à comprendre ce qui se cache derrière ce taux et les inviter à suivre cet indicateur clé de performance d’un site marchand.… Lire la suite

Le retargeting : une solution efficace pour toucher le consommateur et vendre plus ?

Le retargeting : un levier marketing pour convertir et fidéliser

Avec l’arrivée des adblockers, il devient de plus en plus difficile de toucher l’internaute lorsqu’il navigue sur le web (1 internaute sur quatre utilise les adblockers). Les marques doivent adapter leur stratégie marketing pour attirer l’attention d’un consommateur multi-devices qui est devenu en prime un adepte du service à la demande.… Lire la suite

Un audit SEO pour mieux connaître son site

Prestation SEO par Web et Solutions

L’audit SEO : une analyse indispensable pour optimiser son référencement

Votre site internet est en place depuis plusieurs années, vous envisagez peut-être une refonte ou vous souhaitez simplement faire le point sur son état actuel.  L’heure est venue de procéder à un audit SEO, ce qu’il est d’ailleurs conseillé de faire régulièrement, un peu comme la révision d’une voiture.… Lire la suite

Que faut-il aux professionnels pour passer au e-commerce ? 9 éléments de réponse en vidéo

9 fonctionnalités indispensables pour faire du e-commerce BtoB

La vente en ligne aux particuliers a trouvé ses marques depuis longtemps en France et en Europe. Il n’en est cependant pas de même pour l’e-commerce BtoB hexagonal. Pourtant les professionnels sont prêts à effectuer leurs achats en ligne, et la majorité d’entre eux s’est même déjà lancée auprès des quelques vendeurs présents sur le web.… Lire la suite

Gestion commerciale : soyez en règle !

La gestion commerciale touchant à l’aspect financier des entreprises et pouvant engendrer des flux importants de capitaux, elle est bien naturellement, très encadrée. De plus, dans la mesure où les entreprises génèrent des revenus non négligeables pour l’Etat, les lois qui lui sont inhérentes délimitent un cadre stricte de pratiques et de devoirs pour les dirigeants.… Lire la suite

La centralisation de la gestion commerciale multicanal

Gérez commercialement votre entreprise multicanal avec des outils adaptés

Toute entreprise, quelle qu’elle soit, doit posséder des indicateurs fiables et précis pour être gérée efficacement. La sphère commerciale n’échappe pas à la règle, puisqu’elle est le domaine qui permettra au dirigeant de visualiser la santé de son entreprise et de pouvoir envisager des perspectives d’avenir.… Lire la suite

E-commerce : bien gérer ses achats et sa réappro

Achat et réapprovisionnement

Un bon e-commerçant est avant tout un bon acheteur. Le choix et la pertinence du sourcing seront en effet les fondements d’une logique commerciale et d’une rentabilité pérennes pour votre entreprise e-commerce.

Cette évidence doit être rappelée et maintenue tout au long de la vie de l’entreprise.… Lire la suite

Les points clés de la mise en place de votre logistique e-commerce

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On ne le dira jamais assez : la logistique est le centre névralgique de toute entreprise de vente à distance. Elle influe sur la rentabilité, et fixe le niveau de satisfaction de la clientèle. En effet, son coût humain et financier est suffisamment important (en moyenne 12% du CA des entreprises, selon une étude BIPE-ASLOG* dans Les Echos**) et les frais de livraison font l’objet d’une concurrence féroce entre les e-commerçants, au même titre parfois que les produits eux-mêmes.… Lire la suite

La loi Hamon, 1 an après : quels impacts sur le e-commerce ?

La loi Hamon, 1 an après : quels impacts sur le e-commerce ?

Une vague législative a remué le monde du e-commerce au printemps dernier, imposant de nouvelles obligations pour les sites de vente en ligne, avec l’objectif de mieux protéger les consommateurs et de professionnaliser le secteur…

La majorité des vendeurs en ligne avait bien anticipé les changements à apporter à leur site e-commerce et ne se sont pas trouvés pris au dépourvu.… Lire la suite