Bilan du marché e-commerce en 2011 et perspectives 2012

marche e-commerce en France
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37 milliards d’euros dépensés sur Internet en 2011

Selon l’étude réalisée par la Fevad, l’e-commerce a affiché une croissance de 22% sur l’année 2011. Le secteur de la vente en ligne enregistre ainsi un chiffre d’affaires de plus de 37 milliards d’euros dont 7,6 milliards d’euros sur la période de Noël contre 6,3 milliards d’euros en 2010. Les ventes de Noël représentent 20% des revenus des e-marchands. Ces chiffres révèlent la croissance toujours positive du secteur de la vente en ligne malgré le contexte de crise.

3 millions de nouveaux cyberacheteurs en 2011

L’e-commerce continue de séduire les internautes français. Selon l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, ils seraient 30,7 millions d’internautes au 4ème trimestre 2011 à avoir réalisé des achats en ligne. On note une progression de +15% chez les femmes.

Un panier moyen de 90 euros

Le panier moyen des français est en baisse et affiche un montant de 90 euros contre 91 euros en 2010. Et avec un montant de 86 euros, le panier moyen de Noël n’a jamais été aussi bas depuis 2006. Cet indicateur marque les conséquences de la crise sur le portefeuille des français.

104 000 nouveaux sites marchands en 2011

18 000 sites marchands ont vu le jour en 2011 ce qui porte à plus de 100 000 sites e-commerce en France. La multiplication des sites marchands s’accompagne d’une hausse du nombre d’achats par e-acheteur.

1250 euros dépensés par acheteur en 2011

Les français ont ainsi réalisé près de 14 achats en 2011 soit plus d’une transaction par mois et par acheteur contre 12,3 en 2010. Ils ont ainsi dépensé 1250 euros par acheteur en 2011.

Un taux de conversion en constante hausse

Le taux de transformation des sites marchands BtoC continue sa progression et enregistre une performance de 2,7% au 4ème trimestre 2011 contre 2% au même trimestre en 2010.

L’essor du m-commerce

L’année 2012 est résolument placée sous le signe du mobile. L’utilisation de plus en plus croissante des Smartphones et des tablettes numériques pour les achats en ligne confirme la tendance du m-commerce. Les ventes sur mobile ont progressé de 215% entre Noël 2010 et Noël 2011. Ils représenteraient 3% du chiffre d’affaires de Noël et 2% sur l’ensemble de l’année. A noter toutefois, le panier moyen des mobinautes est 25% inférieur à celui des internautes.

Les prévisions des ventes en ligne pour 2012

La Fevad prévoit une croissance de 20% et un chiffre d’affaires de 45 milliards d’euros pour 2012. L’e-commerce devrait dépasser les 70 milliards d’euros en 2015.

Source : Fevad.

Bilan du marché e-commerce en 2011 et perspectives 2012
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