Nos articles sur la gestion clients

Pour cibler au mieux vos clients lors de vos campagnes d’e-mailing, vous avez besoin de les segmenter dans votre CRM. La gestion de vos clients est donc primordiale pour envoyer le bon message à la bonne personne, et ainsi assurer l’efficacité de vos campagnes de communication. Nous vous conseillons dans la gestion de votre base de données de clients à travers ces articles.

Articles

Les principes de base du routage de vos newsletters (Partie 1/2)

Les principes de base du routage de vos newsletters

Le saviez-vous ? Selon une étude du SNCD (Syndicat National de la Communication Directe), ce sont, en France, 130 milliards d’emails qui sont envoyés par an, soit une moyenne de 8,4 emails/jour et par personne. De plus, toujours selon cette même étude, l’email est, pour 46% des personnes interrogées, le moyen préféré pour suivre une marque, contre 8% pour les réseaux sociaux.… Lire la suite

Personnalisez les emails transactionnels pour rassurer vos clients et marketer vos produits phares

Personnalisation de mail transactionnel avec Oasis 7

La vente en ligne, comme tout acte de vente, requiert une communication permettant de lier le (e-)commerçant à son client, dans une relation que l’on souhaite la plus durable possible. Avant, pendant mais également après l’acte d’achat, il faut sans cesse chouchouter son client, lui faire des offres complémentaires ou le remercier.… Lire la suite

La centralisation de la gestion commerciale multicanal

Gérez commercialement votre entreprise multicanal avec des outils adaptés

Toute entreprise, quelle qu’elle soit, doit posséder des indicateurs fiables et précis pour être gérée efficacement. La sphère commerciale n’échappe pas à la règle, puisqu’elle est le domaine qui permettra au dirigeant de visualiser la santé de son entreprise et de pouvoir envisager des perspectives d’avenir.… Lire la suite